塗装Q&A

こちらのページでは、よくあるお問い合わせ・疑問をご紹介します。

また、塗装・リフォーム・建物に関して現在不安なことや

「詳しく聞きたい」「疑問」トラブル」など

皆様のお力にできる限りなれればと思っておりますので、

いつでもお気兼ねなく当店お問い合わせフォームより

お問い合わせください。

Q. どんな基準で塗装店を選べばよい?
A.
現在、たくさんの会社がホームページ、SNSなどで活動されております。
塗装業者を選ぶ際にも「ネットを使って業者を選ぶ」という方が
増えています。
しかし、ネットでたくさんのお店を見ても
最終的には「どこも同じような印象」であったり
「ネットにはいいことが書いてあるけど
 本当のところ(実際の仕事内容)はどうなのだろう」という
不安が出てきてしまいます。
 
そういったときに判断していただく基準になるものとして
まずは営業実績です。
例えば、建設業許可を受けている店は
少なくとも5年は営業実績があるとわかります。
また、資格(1級技能士や施工管理など)の所持
その仕事を腰据えてやっていこうとしているかの
判断になると思います。
(「これがなければ駄目な会社」と言っているわけではなく
 確かな情報の一つという意味です)
ホームページやチラシからそのお店を判断する方法とは
デザインやキャッチコピーよりも
まずは「どんな会社か(実績)」を基準に判断することが
重要と思います。
 
また、お問い合わせや見積もり依頼をしてみて
「電話、対面で喋ったときの印象」というのは結構重要です。
このときすでに「なんとなく気持ちが合わない」という場合は
最終的に仕事を頼んでも満足感が低いような気がします。
ネットを利用することは効率がよく、やり取りも少なくなるということに
メリットも感じますが、
最終的には、声を聞いたり、お顔を合わせてみないと分からないことも
多いです
 
その際に、ぜひ判断基準にしていただきたいことが
「話をしっかり聞いてくれて、自分の考えを尊重してくれる店か」
ということです。
特に、すでに知っている業者がいるのに
新規でリフォーム業者をお探しされている方でよくあるケースとして
「頼んでたところが廃業してしまった」というのももちろん多いですが、
それ以外の理由ですと
・なるべく物件から近いところに頼んでマージンを下げたい
・知り合いに仕事を頼んで関係が悪化したら面倒
 (知らない人の方が思ったことが言いやすいなど)
・以前、お願いした業者よりも自分たちに合うところがあるかも
といったことが多いです。
 
日々、仕事をしていて感じることですが、
業者側だけでなく、お客様側にもいろいろなご都合やお考えがあるなと
感じます。
そこを汲んでくれた業者というのがご自分に一番合っているお店、
ご自分の満足感の高いお店と思います。
業者を探す前に一度求めているものを優先順位で書き出してみるというのも
良いかもしれません。
Q. 見積もりを取ると業者により値段の差がある
A.
まず、その会社により営業形態の違い、集客費用の違い、
会社の維持経費の違い、会社の利益率の違いという事があります。
 
塗装店も大きな会社から個人経営のお店までいろいろです。
会社の規模が大きくブランド力もあるところは宣伝費がかかったり、
社内で管理、営業、作業者が分業になっていたりと
どうしても高くなる傾向があります。
このような会社に頼みたいと思われる方は
主に施工と実績と安心を買われているのかもしれません。
逆に、よそのお店より安く感じられるお店は
これから会社を大きくするために
この先の50年に向けて中身も大サービスということがあるのかも
しれません。
こういった会社に頼みたいと思われる方は
施工と期待と応援することを買われているのかもしれません。 
 
価格の中身でおおざっぱに考えた場合ですが、例えば
(会社Aの場合)
100万円で仕事を請けた
 ↓
維持経費で10万円、集客費用が10万円、利益が25万円
 ↓
残りの55万円が建物にかけられます。
 
(会社Bの場合)
110万円で請けた
 ↓
維持経費が10万円、集客費用が5万円、利益が15万円
 ↓
残りの80万円が建物にかけられます。
 
もしも、どちらの会社も作業する人の能力は変わらないとして
トータル金額だけを見ると
会社Bの方が10万円高いです。
しかし、施工の中身に関してはAの方がBよりも25万円も高い
ということになります。
これが価格から判断することの難しさです。
 
最近では3社程度から相見積りをとるのが主流となっていますが
明らかに法外な額を提示されているかどうかの判断程度にするのには
良いと思います。
しかし、結局中身はその業者でなければよくわからないと思いますので、
数字だけ見て判断してしまうと、
単に一番安いところで決めてしまったり、
リスクを考えて中間の値段を出したところという選択をされると
いったことになってしまいます
 
そういった「数字の違いにこだわる」よりも
「希望のものが手に入るのか」を軸に選択されることが
より重要と思います。
Q. 施工前に近所に挨拶に行ってくれる?
A.
もちろんいたします。
できれば普段やこれからのお付き合いもあると思いますので
お客様からもご近所の方にお声をかけていただいた方が良いと思いますが
施工前には近隣の方にご安心いただけるよう施工業者として挨拶をして
参ります。
Q. 塗料により価格と性能の差はどれ位あるのか?
A.
確かに違いがあります。
例えば、実績のあるよく売れているものですと
シリコン」や「フッ素」といった塗料がありますが、
価格の差ですと、「シリコン」より「フッ素」が1.5倍から2倍程度高く
なります。
性能の差ですと、「シリコン」より期待年数で4~5年延びて
艶の引け方、彩度の落ち方がゆっくりなのが「フッ素」の特徴です。
また、遮熱機能を加えたものも出ています。
Q. 内装の塗装もできる?
A.
KEN塗装は外部も内部も出来ます。
個人宅からオフィスビル事務所塗り替え、新規店舗工事
その改修等もやってます。