こんばんは。
そろそろ今年の仕事を振り返ろうと思います。
実務面では、元々塗装工事がメインのKEN塗装ですが、
最近では防水やシーリング、補修工事からクリーニングまで
お客様側からも「こんなことやってもらえないかしら?」といった
ご提案をいただけたりと、とても有難く勉強させていただいております。
経験のないことでも自分で請けられると判断をしたならば
しっかりと完成させなければと日々情報収集や経験を積むことで
頑張ってきました。
また、お客様とのお付き合いの面でも、
「質問をされたときにきちんと対応ができなければ」と考えて
やってきました。
最近特に感じるのは、
自分の性質上、嘘がつけず正直に全て見たまま語ってしまうところが
ある意味、お客様から受け入れてもらえやすいのか、
見積もりの段階よりも実際に仕事に着手できた時には
「信頼してお任せいただけているな」と感じることが増え、
やはりその時が一番うれしく
「この恩返しを少しでも仕上がりに反映できれば」と
頑張ってきました。
毎日、お客様と建物から勉強をさせてもらえて
感謝の気持ちしかございません。
さて、今後のKEN塗装では、
自分で「いいな」と思えるものを提供していきたいなと
考えています。
自分の性格、特性を考えると
ある意味それしかないとも言えますが、
この五感や精神の過敏さを前向きに捉えて
あえて特技として仕事にも活かせるのではと思っています。
しっかりと職人の人材育成もしていき、
更なるサービス向上を目標にやっていきます。
「間違いなく存在意義あり」と思っていただける会社に
していきたいです。
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